For over four decades, people in the National Capital Area and Outaouais have been getting into the swim of things thanks to Mermaid. Since 1965, we have sold and installed over 40,000 pools and spas, and continue to service what we sell. <p> We design and build in-ground pools, and we sell and… For over four decades, people in the National Capital Area and Outaouais have been getting into the swim of things thanks to Mermaid. Since 1965, we have sold and installed over 40,000 pools and spas, and continue to service what we sell. <p> We design and build in-ground pools, and we sell and install above-ground pools and hot tubs from leading manufacturers. We operate three conveniently located retail stores – two in Ottawa and one in Gatineau – each offering our complete line of pools, spas, accessories and suppliers. <p> Mermaid has won the Consumers’ Choice Gold Award for Ottawa swimming pool and hot tub suppliers every year since 1995. We have also won 13 national awards for design and construction from the Pool and Spa Institute of Canada. Mermaid is a past winner of the Better Business Bureau (BBB) Torch Award for Marketplace Ethics. Since 2008, Mermaid has been a Top Choice Award Winner. Read more
By Chamoisee Macaw on May 1, 2015 Verified by Guest
Nous avons acheter une piscine et venu au temps d installation il manquait un poteau de piscine. Le vendeur fesais absolument rien. 0 suivie, NOUS avons du appeller la compagnie de fabrication, pour se faire dire que sa partait de Floride. Ils ont pas voulu payer une expédition avec UPS pour qu'on est le lendemain! Nous avons acheter une piscine en juillet et nous n'avons pas pu l'utiliser avant septembre! Sa pris 1 mois à recevoir un poteau de piscine.
Et puis maintenant que la toile de piscine est troué a 2 endroits par la couture. Encore une fois c est NOUS qui doit contacter la Compagnie qui fait les toiles. Service après vente = une gros 0!
Nous aurions dĂ» faite affaire ailleur!
By Bazaar Caribou on August 5, 2014 Verified by Guest
Merci mon problème de distributeur chloration qui perdait de l'eau est résolu.
Merci!!
By Pierre on April 10, 2014 Verified by Email
Client depuis 2001, nous avons eu des conseils et un service impeccable de Michel Blanchard.
By Caroline Gauthier et Luc Leblanc member on April 6, 2014 Verified by Guest
Nous sommes bien contents de nos installations! Merci Mermaid et merci Marc Roussel!
Caroline Gauthier et Luc Leblanc
By Byzantine Deer on April 6, 2014 Verified by Guest
De retour chez mermaid depuis 2001. Excellent service de la part de Michel Blanchard. Vos recommendations sont appréciées et honnêtes. merci.
By LAPDENIS member on March 31, 2014 Verified by Guest
Bonjour,
C'est pour vous faire part de la grande qualité de service offert par votre employé Philippe Frank qui travaille au mermaid de Gatineau sur la rue Maloney
By Cerulean Box-jellyfish on March 30, 2014 Verified by Guest
J'ai reçu un excellent service de Michel Blanchard, il m'a expliqué et donné conseil sur les façons que je peux modifier les produits pour ma piscine. Il n'a pas essayé de me vendre un produit ou équipement qui n'est pas nécessaire.
By soleil on September 5, 2013 Verified by Email
Je viens d'acheter un chauffe eau Raypack et Michel Blanchard au service m'a bien renseigné sur la fiche technique de cette machine et m'a rassuré que j'achetais le bon format pour ma piscine hors terre de 21 pieds qui est toujours à l'ombre. Ca été un bon choix finalement. On adore notre Raypack! Merci Michel pour m'avoir rassurer dans mon choix.
By Dawn member on July 20, 2013 Verified by Guest
Good morning Chris. Sorry for the delayed response but with getting the tub hooked up and getting ready for holidays it's been crazy. All to say the tub is great I love it, the service was awesome I have nothing but good things to say. I got everything I wanted and more. Next week I'll be back home and the hot tub will take of all the camping knots. Thanks again!
Dawn
By Jeannine and Vincent member on July 10, 2013 Verified by Guest
Our pool sides (snap caps) on one side were damaged by the hail storm last year. Although it took a long time to get a crew here because of various and reasonable delays on both sides. Stephan and Shawn were here this morning to replace the damaged pieces. Stephan and Shawn are to be commended for their work and work ethics. The pool was repaired fast, cleanly, efficiently and they answered all my questions professionally and clearly. They made sure:
- all old removed material was put in the recycle bin before they left;
- there was no debris left in the pool; (they inspected the whole pool to confirm);
- that the Kreepy and stairs were put back;
and
- I was completely satisfied with the job before leaving. Great crew!
Thank you for (hiring them and) sending them to work in our yard.
Jeannine and Vincent
By Kafi member on June 28, 2013 Verified by Guest
Bonjour Marc,
Meilleur service en ville rapide et efficace mercccccccccccccccccci!
Kafi
By Marc-André member on June 17, 2013 Verified by Guest
Salut Marc,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de m’expliquer les différentes options pour notre piscine creusée. Grâce à tes conseils, nous avons pu prendre les bonnes décisions.
Les autres endroits où j’avais magasiné n’offraient pas autant de choix que Mermaid, ou les offraient mais à des prix beaucoup plus élevés. Malgré l’accès restreint à notre cour arrière, vous avez réussi à construire notre piscine rapidement et sans problèmes.
Merci beaucoup!
Marc-André
By Jonathan member on March 20, 2013 Verified by Guest
Finalement, tu nous a tellement bien vendu ton produit, que nous avons décidé de choisir votre piscine Oceania 54'' X 21'. C'est drôle, car tu es le premier que l'on a rencontré et, malgré 5 autre magasin visité par la suite, nous sommes revenu à toi!
Bonne Journée.
By Orange Panda on November 19, 2012 Verified by Guest
Notre famille vous remercie infiniment pour la magnifique piscine que vous nous avez construite!!!! Nous allons vraiment, vraiment et vraiment en profiter!!! Vous avez faite la piscine la plus belle du monde !!!!!! Encore merci vous êtes vraiment gentils!!! Nous vous souhaitons une bonne fin d'été et merci beaucoup!!!!
La Famille Gendron
By Chamoisee Macaw on May 1, 2015 Verified by Guest
Nous avons acheter une piscine et venu au temps d installation il manquait un poteau de piscine. Le vendeur fesais absolument rien. 0 suivie, NOUS avons du appeller la compagnie de fabrication, pour se faire dire que sa partait de Floride. Ils ont pas voulu payer une expédition avec UPS pour qu'on est le lendemain! Nous avons acheter une piscine en juillet et nous n'avons pas pu l'utiliser avant septembre! Sa pris 1 mois à recevoir un poteau de piscine.
Et puis maintenant que la toile de piscine est troué a 2 endroits par la couture. Encore une fois c est NOUS qui doit contacter la Compagnie qui fait les toiles. Service après vente = une gros 0!
Nous aurions dĂ» faite affaire ailleur!
By Bazaar Caribou on August 5, 2014 Verified by Guest
Merci mon problème de distributeur chloration qui perdait de l'eau est résolu.
Merci!!
By Pierre on April 10, 2014 Verified by Email
Client depuis 2001, nous avons eu des conseils et un service impeccable de Michel Blanchard.
By Caroline Gauthier et Luc Leblanc member on April 6, 2014 Verified by Guest
Nous sommes bien contents de nos installations! Merci Mermaid et merci Marc Roussel!
Caroline Gauthier et Luc Leblanc
By Byzantine Deer on April 6, 2014 Verified by Guest
De retour chez mermaid depuis 2001. Excellent service de la part de Michel Blanchard. Vos recommendations sont appréciées et honnêtes. merci.
By LAPDENIS member on March 31, 2014 Verified by Guest
Bonjour,
C'est pour vous faire part de la grande qualité de service offert par votre employé Philippe Frank qui travaille au mermaid de Gatineau sur la rue Maloney
By Cerulean Box-jellyfish on March 30, 2014 Verified by Guest
J'ai reçu un excellent service de Michel Blanchard, il m'a expliqué et donné conseil sur les façons que je peux modifier les produits pour ma piscine. Il n'a pas essayé de me vendre un produit ou équipement qui n'est pas nécessaire.
By soleil on September 5, 2013 Verified by Email
Je viens d'acheter un chauffe eau Raypack et Michel Blanchard au service m'a bien renseigné sur la fiche technique de cette machine et m'a rassuré que j'achetais le bon format pour ma piscine hors terre de 21 pieds qui est toujours à l'ombre. Ca été un bon choix finalement. On adore notre Raypack! Merci Michel pour m'avoir rassurer dans mon choix.
By Dawn member on July 20, 2013 Verified by Guest
Good morning Chris. Sorry for the delayed response but with getting the tub hooked up and getting ready for holidays it's been crazy. All to say the tub is great I love it, the service was awesome I have nothing but good things to say. I got everything I wanted and more. Next week I'll be back home and the hot tub will take of all the camping knots. Thanks again!
Dawn
By Jeannine and Vincent member on July 10, 2013 Verified by Guest
Our pool sides (snap caps) on one side were damaged by the hail storm last year. Although it took a long time to get a crew here because of various and reasonable delays on both sides. Stephan and Shawn were here this morning to replace the damaged pieces. Stephan and Shawn are to be commended for their work and work ethics. The pool was repaired fast, cleanly, efficiently and they answered all my questions professionally and clearly. They made sure:
- all old removed material was put in the recycle bin before they left;
- there was no debris left in the pool; (they inspected the whole pool to confirm);
- that the Kreepy and stairs were put back;
and
- I was completely satisfied with the job before leaving. Great crew!
Thank you for (hiring them and) sending them to work in our yard.
Jeannine and Vincent
By Kafi member on June 28, 2013 Verified by Guest
Bonjour Marc,
Meilleur service en ville rapide et efficace mercccccccccccccccccci!
Kafi
By Marc-André member on June 17, 2013 Verified by Guest
Salut Marc,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de m’expliquer les différentes options pour notre piscine creusée. Grâce à tes conseils, nous avons pu prendre les bonnes décisions.
Les autres endroits où j’avais magasiné n’offraient pas autant de choix que Mermaid, ou les offraient mais à des prix beaucoup plus élevés. Malgré l’accès restreint à notre cour arrière, vous avez réussi à construire notre piscine rapidement et sans problèmes.
Merci beaucoup!
Marc-André
By Jonathan member on March 20, 2013 Verified by Guest
Finalement, tu nous a tellement bien vendu ton produit, que nous avons décidé de choisir votre piscine Oceania 54'' X 21'. C'est drôle, car tu es le premier que l'on a rencontré et, malgré 5 autre magasin visité par la suite, nous sommes revenu à toi!
Bonne Journée.
By Orange Panda on November 19, 2012 Verified by Guest
Notre famille vous remercie infiniment pour la magnifique piscine que vous nous avez construite!!!! Nous allons vraiment, vraiment et vraiment en profiter!!! Vous avez faite la piscine la plus belle du monde !!!!!! Encore merci vous êtes vraiment gentils!!! Nous vous souhaitons une bonne fin d'été et merci beaucoup!!!!
La Famille Gendron
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Mermaid Pools and Spas 4.6 out of 5.0 based on 14 user reviews.
1867 Merivale Road, Nepean, ON (17 Km Away)
1373 Ogilvie Road, Ottawa, ON (7 Km Away)
(14 Km Away)
4.6 
